LG 유플러스 MOBILE - [휴대폰 소액결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요? 소액결제 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다. 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 클 경우 설정한 한도로 계속 유지되지만, 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 작을 경우 새로운 이용한도로 자동 변경됩니다. 예시) 6월에 VIP등급인 기존고객이 7월에 일…
LG 유플러스 MOBILE - [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 되었습니다. 휴대폰 소액결제는 주민번호 기준으로 이용한도가 부여됩니다. 고객님 명의로 개통되어 있는 휴대폰이 2개 이상이라면 다른 휴대폰 번호로 이용 내역이 있는지 확인해주세요. <이용내역 확인 방법> - U+멤버스 App : MyPage → 소액결제 이용내역 - 홈페이지 : 홈 → 내정보관리 → 요금조회 및 납부관리 → 휴대…
LG 유플러스 MOBILE - [오토콜] 말하는 ARS 이용 시 차량번호를 말했는데도 인식하지 못하면 어떻게 해야 하나요? 3회 이상 음성 인식을 못 하게 되면 버튼을 눌러 차량 번호를 입력해야 합니다. 먼저 차량번호 중 숫자만 입력해 주세요. 중복된 차량번호가 있는 경우 차량 번호 내 한글을 확인하는 절차가 더해집니다. 안내를 듣고 해당하는 한글을 선택하면 운전자와 연결할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE - [오토콜] 운전자는 …
LG 유플러스 MOBILE - [U+모바일tv] 월정액은 어떻게 해지하나요? 앱의 [메뉴(≡)]→[월정액]에서 상품별로 해지할 수 있습니다. 해지 신청한 날짜에 즉시 해지되며, 사용일수만큼 이용요금이 청구됩니다. 단, 선불형 상품의 경우 다음 결제일에 해지됩니다. ※ 아이폰 이용 고객은 모바일tv 앱에서 부가상품 해지가 제한되어, 고객센터(114)를 통해 상품을 해지할 수 있습니다. ※ 해지 유의사항은 모바일tv 앱 월정액 상품…
LG 유플러스 MOBILE - [V컬러링 지니뮤직 플러스] V컬러링 가입자에게 전화할 경우, 휴대폰에서 영상 재생에 사용하는 데이터는 무료인가요? 데이터는 무료입니다. LG 유플러스 MOBILE - [V컬러링 지니뮤직 플러스] 해외에서도 이용할 수 있나요? V컬러링 지니뮤직 플러스는 국내에서만 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE - [채팅+] 주고받을 수 있는 채팅 메시지의 글자수 또는 파일에 제한이 있나요? 글자 수와 파일…
LG 유플러스 MOBILE - [V컬러링 국제전화 플러스] 국제전화 관련내용은 어디서 확인하나요? 국제전화 002 알뜰요금제 관련 내용은 002v.com 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. LG 유플러스 MOBILE - [V컬러링 국제전화 플러스] 현재 통화연결음 또는 V컬러링 서비스를 유료로 이용하고 있는데, V컬러링 국제전화 플러스에 가입할 수 있나요? V컬러링 국제전화 플러스에는 통화연결음 및 V컬러링 서비스가 포함되어 있습니다. 요금이…
[Danal] 휴대폰결제를 했습니다. 취소하고 싶은데 업체에서 결제한 달이 지났다고 취소가 안된데요. 죄송합니다. 휴대폰 소액결제는 결제 당월에만 취소가 가능합니다.(익월 취소 불가). 매월 결제금액은 다음 달 휴대폰 요금 청구서에 합산 청구하기 위해 말 일자로 모두 통신사로 데이터가 이관되어 결제 취소가 아닌 환불로 처리 받으셔야 합니다. 예를 들면 1월 1일부터 1월 31일까지 사용한 금액이 2월 휴대폰 요금 청구서에 기재되기 때문에 1월…