LG 유플러스 MOBILE - [로그인플러스] 서비스 이용 시간에 제한이 있나요? 서비스 이용 시간에 제한은 없습니다. 365일 내내 서비스가 가능합니다. 단, 이동통신사의 장애 및 정기 점검 시 이용이 불가합니다. 서비스 상담을 위한 콜센터 이용은 운영시간인 평일(오전 9시~오후6시)에만 가능하며 휴일, 공휴일에는 이용이 불가능 합니다. LG 유플러스 MOBILE - [엠넷] 엠넷 APP이 해외에서 사용되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? …
LG 유플러스 MOBILE - [로그인플러스] E-mail(이메일)을 분실했습니다. E-mail(이메일) 주소를 변경하고 싶습니다. [법인폰 본인확인] 인증번호 문자(문자메시지)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. 이용하고 계신 인터넷 사이트의 오류로, 해당 인터넷 사이트 고객센터로 문의해 주세요. LG 유플러스 MOBILE - [U+ LTE블랙박스] 지인에게 블랙박스를 해줄 수 있나요? 고객센터에 전화하셔서 안내받으…
LG 유플러스 MOBILE - [U+ LTE블랙박스] 블랙박스를 설치하면 차량 배터리가 더 빨리 방전되지 않나요? 블랙박스를 설치 했을때 차량이 전력을 더 많이 소모하는 것은 맞지만, 차량이 방전되기(10.8V) 1~2일 전 수준(11.9V)에서 블랙박스 전원이 차단되면서 가입자에게 문자가 발송되기 때문에 사전에 대처하실 수 있습니다. 추가로 주차모드로 24시간 지속시 차량 배터리 방전보호를 위해서 자동으로 블랙박스 전원이 꺼지는 Time O…
LG 유플러스 MOBILE - [발신번호 표시] 일시 정지 시 발신자표시 서비스는 무료인가요? 일시정지 시에도 발신번호 표시서비스를 무료로 사용하실 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE - [Paynow(페이나우)] 결제는 어떻게 하나요? Paynow(페이나우)로의 결제는 현재 LG U+ 전자결제를 사용하는 온라인 상점에서 이용이 가능하며, 아래와 같은 순서로 진행하시면 됩니다. Step 1. (PC)쇼핑몰 결제 화면에서 Paynow 결제…
LG 유플러스 MOBILE - [가족사랑데이터] 데이터 나누기를 한 후, 취소할 수 있나요? 나누기 완료한 데이터는 취소가 불가합니다. LG 유플러스 MOBILE - [가족사랑데이터] 가족사랑데이터의 데이터 차감 순서는 어떻게 되나요? 데이터 차감 순서는 아래와 같습니다. ※ 데이터 소진 순서 : 데이터2배쿠폰 > 프로모션 데이터 > 주고받기 데이터 > 가족사랑 데이터 > 요금제 기본제공량 > 데이터상품권 >…
LG 유플러스 MOBILE - [뮤직] 엠넷 App에서 서비스 이용 시 데이터통화료가 발생하나요? 엠넷 APP에서 이용 시, 데이터 통화료 요금이 발생합니다. (데이터통화료는 가입하신 데이터요금제에 따라 차이가 있을수 있습니다.) LG 유플러스 MOBILE - [구 데이터 요금제] 카드사의 항공마일리지 혜택과 해당 요금제의 80/100 에서 제공하는 아시아나 마일리지는 중복 적립이 되나요? 통신사 적립과 관계없이 카드사 적립이 가능한 경우도 …
LG 유플러스 MOBILE - [LTE 요금제] 음성,문자,데이터 잔여량을 문자로 받지 못했습니다. 요금제에 따라 음성, 문자, 데이터의 잔여량 50%, 80%, 100% 사용 시 문자알림 서비스가 제공되나, 아래와 같은 경우 문자가 미전송될 수 있습니다. 1. SMS송출 지연 - 월말/월초에 잔여량 외에도 처리량이 늘어나 최대 2시간까지 지연 2.당월 분에 한해 문자 송출 - 월말에 통화 시, 당월과 익월에 통화호가 이어질 경우 …
LG 유플러스 MOBILE - [널지켜줄게] 설정 시에 법정대리인 정보가 일치하지 않는다고 나옵니다. 법정대리인 정보가 일치하지 않는다는 경우에는 고객센터의 상담사에게 법정대리인 정보 확인과 자녀에 대한 위치정보 이용동의를 해주시면 됩니다. LG 유플러스 MOBILE - [로그인플러스] 오프라인(고객센터) 해지는 어떻게 하나요? 서비스 해지는 로그인플러스 고객센터(1599-3901) 또는 각 이동통신사 콜센터에서 본인 확인 후 할 수 있습니다…
LG 유플러스 MOBILE - [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 미성년자도 이용가능 한가요? 만 19세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다 LG 유플러스 MOBILE - [U+멤버스] U+멤버스를 탈퇴하면 제휴사 멤버십도 함께 탈퇴하는 건가요? 아닙니다. 제휴사 멤버십을 탈퇴하려면 각 제휴사의 고객센터로 문의해 주세요. LG 유플러스 MOBILE - [원키퍼 기타] 피시해킹보험이 구체적으로 무엇인가요? 원키퍼 서비스를 이용하는 모든 고객에게 제…
LG 유플러스 MOBILE - [원키퍼 기능] 저장한 모든 사진을 휴대폰 갤러리로 한번에 복구할 수 있나요? 비밀사진첩에서 저장한 이미지를 전체 선택 후 복원 버튼을 누르면 됩니다. LG 유플러스 MOBILE - [U+멤버스] 휴대폰 잠금화면에서 광고를 볼 때, 데이터를 사용하나요? 잠금화면의 광고는 제휴사의 서비스이기 때문에 동영상 광고를 제외한 모든 광고는 데이터를 사용합니다. 따라서 고객님의 요금제에 따라 데이터 이용 요금이 청구될 수 …
LG 유플러스 MOBILE - [비디오 데이터 옵션] 데이터 스페셜 A 요금제 가입자도 컨텐츠 데이터 Free 구입이 가능한가요? 데이터 기본제공 요금제 (데이터 스페셜 A / B / C ) 와 데이터 비디오 안심옵션 가입자는 구입이 불가합니다. LG 유플러스 MOBILE - [U+멤버스] 온라인에서 U+멤버스로 어떻게 결제하나요? ① 온라인 사이트에서 결제할 때, 결제수단을 '휴대폰 결제'로 선택한 뒤 USIM인증을 선택해 주…
LG 유플러스 MOBILE - [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 이용권 받는 사람을 변경할 수 있나요? 월 1회 변경할 수 있으며 지니뮤직 홈페이지나 앱의 ‘이용권 보내기’ 메뉴에서 설정할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE - [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권] 아이폰에서도 이용할 수 있나요? 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE - [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 멤버십 …
LG 유플러스 MOBILE - [휴대폰 소액결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요? 소액결제 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다. 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 클 경우 설정한 한도로 계속 유지되지만, 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 작을 경우 새로운 이용한도로 자동 변경됩니다. 예시) 6월에 VIP등급인 기존고객이 7월에 일…
LG 유플러스 MOBILE - [휴대폰 본인확인] 휴대폰 일시 정지 상태에서 본인확인이 불가합니다. 고객센터에서 휴대폰 일시 정지 해제 후 다시 시도하시기 바랍니다. LG 유플러스 MOBILE - [일반요금제] 낮 시간 할인 요금제에 대해 알려주세요. 낮 시간 할인 요금제는 기본료 20,900원(부가세 포함)으로 음성 통화시 1초당 1.98원, 09시~17시 낮 시간대는 1초당 1.65원으로 저렴하게 이용하실 수 있습니다. (2012년 12…
LG 유플러스 MOBILE - [U+가족지킴이] SOS긴급호출 기능은 무엇인가요? 보호대상자가 SOS긴급호출을 하면 보호자에게 자동으로 위급 상황을 알려주는 기능입니다. 기기별 SOS긴급호출 방법은 아래와 같습니다. - 스마트폰 이용 고객 : 널지켜줄게 메인 화면에서 SOS긴급호출 버튼을 누르세요. SOS긴급호출 버튼을 누르면 안드로이드폰의 경우 보호자에게 자동으로 전화가 걸리지만 아이폰의 경우 다이얼 화면으로 이동되며 통화버튼을 직접…
LG 유플러스 MOBILE - [U+가족지킴이] 보호자가 U+모바일 고객이 아니어도 U+가족지킴이 서비스를 이용할 수 있나요? 날지켜줘 서비스의 보호자는 다른 통신사 고객이어도 이용할 수 있습니다. 보호자가 다른 통신사 고객이어도 보호대상자가 유플러스의 키즈워치, U+안심알리미 등을 가지고 있으면 U+가족지킴이 앱을 설치하여 이용할 수 있습니다. 또한 보호대상자가 날지켜줘 서비스에 가입하여 보호자로 지정해도 서비스를 이용할 수 있습니다. LG…
LG 유플러스 MOBILE - [필링알리미] 통화연결음을 이용하지 않아도 알리미만 받을 수 있나요? 필링 알리미는 통화연결음 월정액 상품에 가입하신 분에게만 발송됩니다. LG 유플러스 MOBILE - [벨소리] 아이폰은 벨소리 구매를 어디서 해야 되나요? 아이폰(A1586/A1524)은 뮤직벨링 앱/U+ Lite 미지원으로 U+ 벨소리 서비스에서 벨소리 구매 및 선물 수신이 불가합니다. ■ 아이폰 벨소리 설정 방법 - 아이튠즈…
LG 유플러스 MOBILE - [벨소리] 벨소리 구매할 때마다 오는 SMS 문자 무엇인가요? 정보료 고지에 대해 방통위 요청으로 벨소리 구매와 선물 시 과금 결제 안내 SMS가 발송됩니다. (SMS 발송금액은 부가세 포함 금액) ▶ 결제 SMS 내용 예 [LG U+]결제내역 금액: 1,430원 청구방법: 요금고지서 제공업체: LG U+ ※ 벨/통화연결음 합산 2곡(월) 무료 제공되는 부가서비스 가입자의 무료 설정 …
LG 유플러스 MOBILE - [벨음모아] 벨음모아는 어떤 서비스 인가요? 벨음모아 서비스는 월정액 2,200원(부가세 포함)으로, 최신 인기음악으로 55%할인된 가격으로 벨소리/통화연결음/MP3를 이용할 수 있는 부가서비스 입니다. - 서비스 구성 : 통화연결음월정액(무료) +통화연결음/벨소리 합산 총2건 +MP3 1건 ※ 아이폰(iOS) 고객은 가입이 불가합니다. LG 유플러스 MOBILE -[LTE 청소년 요금제] 가장 저렴한 청소년 요…
LG 유플러스 MOBILE - [벨음모아] 벨음모아 상품을 해지 하고 싶습니다. 벨음모아는 선 결제 상품으로 해지 시 일할 계산되지 않으며, 환불이 불가합니다. 해지 신청 시 즉시 해지 처리되지 않고 이용 만료일까지 유지 후 만료일 이후 자동 해지 처리됩니다. LG 유플러스 MOBILE - [벨음모아] 이번 달에 처음 벨1건, 통화연결음1건, MP3 1건을 설정했는데, 결제문자가 왔어요. 벨1건,통화연결음1건,MP3 1건 무료 아닌가요? 벨음…