LG 유플러스 MOBILE - [모바일FAX] 한꺼번에 여러장의 FAX를 보내고 싶어요. 첨부파일은 한번에 1개만 가능합니다. LG 유플러스 MOBILE - [LTE 청소년에듀] 수업 시작일은 언제인가요? 수강 신청 시 원하는 수업시작 날짜를 고객님께서 지정하실 수 있으며, 수강신청 당일에도 수업 시작이 가능합니다. LG 유플러스 MOBILE - [LTE 청소년에듀] 수강 신청 시 원하는 시간이 선택되지 않습니다. 선택하신 수업시간에 강의 가…
LG 유플러스 MOBILE - [LTE 청소년에듀] 화상수업 시 데이터가 많이 차감되나요? U+고객님의 경우 화상수업 시 데이터 통화료는 완전 무료입니다. LG 유플러스 MOBILE - [뮤직] 소유형 DRM이 무엇인가요? 다운로드 받은 음원을 다른 기기로 이동하거나 복사 하는 것을 막기 위해 DRM이 걸려있는 컨텐츠 입니다. LG 유플러스 MOBILE - [뮤직] 다운로드 받은 MP3(소유형 DRM)는 재 다운로드 가능한가요? 다운로드 받은…
LG 유플러스 MOBILE - [iPhone] 아이폰에서 널지켜줄께 서비스 이용이 가능한가요? 아이폰에서는 제공되지 않습니다. LG 유플러스 MOBILE - [iPhone] 아이폰에서 아이지킴이 서비스 이용이 가능한가요? 아이폰에서는 제공되지 않습니다. LG 유플러스 MOBILE - [일반요금제] 6인 지정이나 커플사랑 이용 시 *23# 지정번호를 눌러 통화하면 할인 적용 되나요? *23# 지정번호로 통화 시 동일하게 할인 적용됩니다. LG …
LG 유플러스 MOBILE - 정보료 고지에 대해 방통위 요청으로 문자알림음 구매/선물 시 과금 결제 안내 SMS가 발송됩니다. (SMS 발송금액은 부가세(VAT) 포함 금액) LG 유플러스 MOBILE - [널지켜줄게] 안심존 서비스의 설정이 되지 않습니다. 네트워크 및 GPS 수신 상태에 따라 설정이 원할하지 않을 수 있습니다. AutoGPS를 계속 설치하라는 안내가 계속될 경우 AutoGPS를 설치하지 마시고, 안심존 설정을 다시 진행…
LG 유플러스 MOBILE - [음성사서함] 확인 하지 않은 메시지의 보관 기간은 얼마나 되나요? [벨소리] 저장 공간이 부족합니다. 벨을 다운받을 때, 저장공간이 부족하면 더 이상의 벨 또는 다른 컨텐츠를 저장할 수가 없습니다. 그럴 경우에는 고객님의 핸드폰에서 메뉴 > 다운로드 보관함 내의 벨소리 또는 다른 다운로드 컨텐츠를 삭제하셔야 합니다. 단말기마다 다운받은 컨텐츠를 삭제하는 방법은 조금씩 다르니 자세한 삭제 방법은 해당 단말기…
LG 유플러스 MOBILE - [웹 발신 문자 알림 서비스] 웹 발신 문자 알림 서비스는 어떤 서비스 인가요? 서비스에 가입하면 고객님에게 수신되는 문자가 웹에서 전송된 문자인지 아닌지 메시지 내용 안에 식별문구가 추가되어 고객님이 알 수 있도록 제공하는 서비스입니다. LG 유플러스 MOBILE - [벨소리] 타 이동통신사 사용자에게 벨소리를 선물할 수 있나요? 벨소리는 타사(SKT/KT) 선물 전송이 불가합니다.(LG U+간 선물하기만 가능…
LG 유플러스 MOBILE - [간편결제매니저] 간편결제매니저 가입 시 개인정보안심보험에 가입되나요? 간편결제매니저 가입 다음날 0시부터 보험이 적용됩니다. LG 유플러스 MOBILE - [간편결제매니저] 간편결제 또는 ID/PW 등록은 어떻게 하나요? 1) 간편결제매니저 앱 실행 후 간편결제 리스트 확인 2) 등록할 간편결제 선택 3) 간편결제 결제 정보 (ID,PW 등) 저장 LG 유플러스 MOBILE - [게임] 친구 핸드폰에는 ‘XXX…
LG 유플러스 MOBILE - [널지켜줄게] 데이터 통화료는 유료인가요? 사용하는 요금제의 데이터 기본 제공량에서 이용할 수 있습니다. 요금제에 따라 무료 또는 유료로 이용됩니다. LG 유플러스 MOBILE - [널지켜줄게] 널 지켜줄게 서비스는 무엇인가요? LG U+의 기존 위치/교통 서비스(아이지킴이, 안심귀갓길)와 신규서비스인 안심존 서비스를 하나의 어플리케이션에서 손쉽게 사용할 수 있는 서비스 입니다. LG 유플러스 MOBILE - …
LG 유플러스 MOBILE - [U+ LTE블랙박스] 경미한 사고도 손쉽게 조회가 가능한가요? 블랙박스 저장목록 에서 실시간으로 블랙박스에 저장된 영상을 조회하실 수 있으며, 상시 영상 이나 주차모션 등을 수동으로 업로드 요청하셔서 사고 영상을 손쉽게 조회하실 수 있습니다. 영상보관함에서 사고 영상 조회가 가능합니다. LG 유플러스 MOBILE -[로그인플러스] 서비스 사용이 가능한 사이트는 어떻게 확인하나요? 현재는 로그인플러스 고객센터(1…
LG 유플러스 MOBILE - [법인폰 본인확인] 휴대폰의 모바일 웹 브라우저에서 본인확인을 시도하면 계속 실패됩니다. 모바일 웹에서 인증 진행 시 일부 단말의 특성으로 인증 오류가 발생할 수 있습니다. 모바일 웹이 아닌 PC 웹에서 다시 시도해주세요. LG 유플러스 MOBILE - [로그인플러스] 보안방식은 어떻게 설정하고 변경하나요? 로그인플러스 홈페이지 ‘서비스설정’의 ‘보안방식 변경’에서 본인확인 후 설정/변경할 수 있습니다. LG…
LG 유플러스 MOBILE - [U+ LTE블랙박스] 블랙박스는 어디에서 장착을 하나요? 퀵 매뉴얼에 나와있는 출장 장착(070-7705-8279) 회사에 전화하시면 고객님이 계신 곳으로 직접 찾아가서 장착 서비스를 제공해드립니다. 출장 장착의 경우, 고객님 차량의 배터리 상태 확인 및 서비스 이용방법까지 친절하게 안내해드립니다. (수도권은 2~3일, 지방의 경우 최대 7일까지 소요될 수 있습니다) LG 유플러스 MOBILE - [필링알리미]…
LG 유플러스 MOBILE - [법인폰 본인확인] 서비스를 이용하면 광고 문자(스팸)가 수신될까 우려됩니다. 본 서비스는 본인확인 용도 이외의 목적으로 고객님이 입력하신 본인 정보를 저장/활용하거나 외부와 공유하지 않기 때문에 안심하고 이용하셔도 됩니다. LG 유플러스 MOBILE - [로그인플러스] 보안방식은 무엇인가요? 보안방식은 로그인플러스의 인증방식(기능)입니다. 인증방식(기능)은 연산암호인증방식과 로그인 알림방식 두 가지이며, 처음 …
LG 유플러스 MOBILE - 가입시 설정한 이메일 주소의 찾기 및 변경은 로그인플러스 고객센터(1599-3901)에서 본인 확인 후 이메일 재설정 절차를 통해 진행 할 수 있습니다. 단, 고객센터는 평일(월~금) 고객센터 근무시간(오전9시~오후6시)에만 가능하며, 휴일 및 공휴일에는 불가능 합니다. 또한, 서비스 정책상 온라인(홈페이지)에서는 이메일 주소의 찾기 및 변경이 불가능합니다. LG 유플러스 MOBILE - [iPhone] 아이폰에…
LG 유플러스 MOBILE - [U+ LTE블랙박스] SKT/KT 고객도 가입할 수가 있나요? 타 이동통신사 고객도 가입 가능합니다. LTE블랙박스는 블랙박스가 개통이 되고 스마트폰으로 블랙박스 사고영상을 보는 것이므로 스마트폰 가입 회사의 구별 없이 누구든지 가입할 수가 있습니다. LG 유플러스 MOBILE - [간편결제매니저] 개인정보안심보험은 어떤 보험 인가요? 개인정보안심보험은 ㈜ AIG에서 제공하는 보험으로, 개인정보(주민등록번호, …
LG 유플러스 MOBILE - [iPhone] LG U+ 매장 내 A/S센터에서 아이폰 외 다른 Apple 제품 수리도 가능한가요? LG U+ 매장 내 A/S 센터에서 아이폰 뿐만 아니라 타 Apple 제품 수리도 가능합니다. 현재 서울 강남역, 대구 동성로, 청주 복대동의 유플러스 3개점 內 Apple 공인 서비스 센터를 운영 중에 있습니다. 아이폰 뿐만 아니라 애플 전 제품에 대하여 서비스 가능하고, 자사 이용고객 뿐만 아니라 타 통신사 …
LG 유플러스 MOBILE - [로그인플러스] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신, 수신이 불가능하기 때문에 이용 할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용 할 수 있습니다. 일시정지 기간에는 요금이 부과되지 않습니다. LG 유플러스 MOBILE - [간편결제매니저] 앱 비밀번호를 분실할 경우 어떻게 하나요? 비밀번호 재설정(초기화) 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 비밀번호 재설…
LG 유플러스 MOBILE - [U+ LTE블랙박스] 다른 단말에서도 블랙박스 유심을 꽂아서 서비스 이용이 가능한가요? U+ LTE블랙박스 서비스는 블랙박스 사고영상 업로드 용으로만 이용하도록 규정하고 있습니다. 블랙박스를 제외한 단말(스마트폰이나 패드등)에서의 사용은 안되며, 부정 이용 시 직권해지될 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE - [벨소리] 컨텐츠에 따라서 선물보내기가 안 되는 컨텐츠도 있나요? 벨소리는 타 통신사(SKT/K…
LG 유플러스 MOBILE - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권의 잔여량이 남아 있는 상태에서 이용유효기간이 만료되었어요! U+ 데이터상품권 유효기간 이후에는 잔여량 소멸 및 부가서비스 자동 해지되고 미이용분의 환불이 불가합니다. 1) 등록유효기간 : 발행일로부터 2년 내 등록 가능 2) 이용유효기간 : 등록일로부터 1년 간 이용 가능 LG 유플러스 MOBILE - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권이 현재 몇 개 등록되어 있는지 모…
LG 유플러스 MOBILE - [발신자번호강제표시] 1개월 이용 후 서비스 연장 신청이 가능한가요? 특별한 사유가 있을 경우, 1회 연장이 가능합니다. 단, 최초 신청과 동일하게 새로운 사실 확인 자료 제출 후 재 신청 가능합니다. LG 유플러스 MOBILE - [아이지킴이] 보호자용과 자녀용은 최대 몇 회선까지 가능한가요? 보호자용 가입 시, 자녀는 LGU+ 가입자만 최대 3명까지 등록 가능합니다. 자녀용 가입 시, 최대 3명까지 등록 가능…
LG 유플러스 MOBILE - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 상품권번호 MMS가 안 옵니다! 발송환경에 따라 MMS발송 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. (예: 10시로 예약 시, 10시에서 11시 사이에 발송됨) 'U+ 데이터상품권 '조회하기' 페이지의 '선물하기 내역' 메뉴에서 발송예약 상태에 한해 ’MMS재발송’ 버튼 노출 및 최대 3회까지 MMS 재발송 가능합니다. LG 유…