hello mobile LTE가 무엇인가요? 공통
통화품질 > 데이터
LTE(LTE : long term evolution의 약자)란?
다운로드 속도는 3G보다 5배 빨라지고 전송지연은 20% 수준으로 줄어든 LTE, MP3 100곡은 1분, 영화 한 편은 2분이면 다운로드 됩니다.
※ LTE 속도는 규격과 사용환경에 따라 다를 수 있습니다.
hello mobile 무선데이터(인터넷) 서비스가 제한되어 있습니다.라고 나와요 공통
통화품질 > 데이터
무선데이터(인터넷) 접속 시 해당 문구가 나오는 증상은 핸드폰 자체 기능을 설정해 둔 경우에 나타나는 문구로 핸드에서 인터넷 접속을 제한해 둔 상태이므로 무선데이터(인터넷) 접속 제한을 해제 후 사용하실 수 있습니다.
hello mobile 문자메시지 수신시 메모리가 부족하다고 나와요 공통
통화품질 > 메시지(SMS/LMS/MMS)
문자메시지 보관함이 여유가 있는 상태인데도 불구하고 메모리가 부족하다고 나오는 경우에는 수신/발신 보관함을 모두 비우고 전원을 껐다가 켠 후 테스트를 하시면 됩니다.
그래도 동일한 현상이 나타날 경우에는 핸드폰을 소지하고 해당 핸드폰 A/S 센터로 내방하셔서 핸드폰 점검을 받아보시기 바랍니다.
hello mobile 헬로모바일 LTE결합혜택은 어떻게 되나요? (2013.05.07.이후 결합가입자 기준) KT망
결합 > LTE
헬로모바일 LTE요금제(조건없는 LTE USIM 요금제는 제외)와 헬로넷 결합 시 헬로모바일 기본료 10% 할인, 헬로넷 이용료 50% 할인 및 헬로폰 유선통화 100분 무료 혜택을 제공합니다.
hello mobile 소액결제 동의 ↔ 미동의 변경이 가능한가요? KT망
소액결제 > 기타
헬로모바일 홈페이지 또는 APP을 통해 통신과금이용동의 서비스를 변경 하실 수 있으며 변경 즉시 이용 가능합니다.
hello mobile 단말지원금이 무엇인가요? KT망
요금조회/납부 > 요금할인
2014.10.01 단통법이 시행됨에 따라, 통신사에서 제공하는 단말지원금을 공시하고 해당 공시금액에 따라 출고가에서 선할인을 적용하게 되는 단말 할인금액을 말합니다.
단말지원금은 단말기나 요금제에 따라 다르게 적용되며, 해당 금액은 홈페이지를 통해확인 가능합니다. 선할인 적용한 금액은 24개월 약정 기간 내에 해지 시 위약금 부과되며, 처음 가입한 요금제에서 요금제 변경시 해당 할인금액에 따라 추가할인 적용 되거나, 차액반환금이 부과될 수 있습니다.
hello mobile [The 착한 데이터 요금제] USIM만 가입해도 The 착한 데이터 요금제 사용할 수 있나요? KT망
요금제 > 기타
The 착한 데이터 요금제는 USIM 상품으로도 출시가 되었습니다.
The 착한 데이터 USIM 100MB~15GB 까지 6종의 상품이 출시 되었는데요 ,
USIM 요금상품 도 음성통화/문자 무제한을 제공하며 데이터무제한, 데이터 이월, 데이터 당겨쓰기 등 다양한 데이터옵션을 제공 하고 있습니다.
hello mobile [3G음성09/12 요금제] LTE 요금제로 변경가능한가요?SKT망
요금제 > 3G 요금제
3G 요금제간 변경가능합니다.
MVNO(가상이동통신)가 무엇인가요? 공통
가입/변경/해지 > 기타
MVNO란 Mobile Virtual Network Operator(가상이동통신망 사업자)의 약자로 기존 이동통신사업자SKT,KT,LGU+)의 시설설비 및 서비스를 도매로 제공받아 이용자에게 합리적인 통신서비스를 재판매하는 사업자를 말합니다
hello mobile 헬로모바일도 복지 요금상품이 있나요? KT망
요금제 > 기타
헬로모바일에는 3가지의 복지 요금 상품이 있습니다. (장애인, 국가유공자 (일부), 차상위계층, 복지단체 가입가능)
-복지7000 (3G단말) : 기본료 7,700원(VAT 포함)
http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_view.asp?curIndex=3&Telecom=KT&paymentCode=PDB0000059&tabMenu=C&ChkPayment_Category=B
-LTE USIM 복지19 (LTEUSIM) : 기본료 20,900원(VAT 포함)
http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_view.asp? curIndex=6&Telecom=KT&paymentCode=PDB0000060&tabMenu=C&ChkPayment_Category=G
-LTE 복지26(LTE 단말): 기본료 28,600원(VAT 포함)
http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_view.asp?curIndex=2&Telecom=KT&paymentCode=PDB0000061&tabMenu=C&ChkPayment_Category=A
*상세 내용은 해당 URL 참고
hello mobile 밸소리 다운은 어떻게 하나요? SKT망
부가서비스 > 기타
■ 이용방법
nate 신규 회원가입: www.nate.com 접속 후 회원가입란에 이름, 생년월일, 이메일, 이동전화번호 입력.
인증번호 전송 클릭 후 수신된 인증번호 입력하여 가입 후 이용이 가능합니다.
※폰월드 사용법
①유선(PC)에서 nate →폰월드에서 유무선 인증(통신사 선택에 “별정통신” 체크하고 이동전화번호 넣은 후 인증받기) → 폰꾸미기 접속하여 음원 구매.
②무선(휴대폰)에서 nate → 폰꾸미기 홈 가기 접속하여 유무선 인증(통신사 선택에 “별정통신” 체크하고 이동전화번호 넣은 후 인증받기) → 음원 구매.
