T-world 다이렉트샵 [skt] [배송] 바로도착을 원하는 시간에 받을 수 있다고 하는데, 시간 선택은 어떻게 하나요? 또 조회 및 변경이 가능하나요? 휴대폰 주문완료시 맨 마지막 단계에 배송시간 선택 버튼을 클릭하셔서 원하는 시간 선택 가능합니다. 주문시 시간 선택을 하지 않았거나, 시간변경을 원하는 경우는 마이쇼핑에서 직접 조회/변경 할 수 있습니다. (단, 배송기사가 출발 한 경우는 변경 불가함) 상담센터로 연락주시면 상담사가 친절하…
T-world [skt] 해외 수입단말은 SK텔레콤에서 모두 개통해서 이용할 수 있나요? · 국내에서 개통이 되기 위해서는 기본적으로 고객이 직접 구입한 단말기가 잠금해제(UNLOCK)되어있는지 확인 필요합니다. 또한 SKT의 LTE/3G 주파수를 단말기에서 지원해야 데이터 이용이 가능합니다. 개통 전 제조사를 통해 정확히 확인 부탁드립니다.(국내 통신사에서 개통 가능한 단말기인지 확인 필요) Lock이 걸려 개통되지 않는 문제에 대해 SK텔…
T-world [skt] [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? 낙뢰이후 인터넷이 안된다면 낙뢰로 인해서 SK브로드밴드 모뎀이나 컴퓨터에 과전압이 인입이 되어서 랜카드 이상이나 모뎀 고장으로 안되는 경우가 있습니다. 낙뢰가 많이 발생 될경우 인터넷 사용을 가급적 자제해 주시고 전원플러그를 빼놓은 것이 좋습니다.인터넷이 계속 안될 경우 SK텔레콤 유선고객센터(080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로…
T-world [skt] 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)는 어디서 조회할 수 있나요? T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr)에서 조회하실 수 있습니다. * 로그인 후 myT > 나의 가입 정보 > PUK 번호 조회 옆 [조회하기] 버튼 클릭(공동인증서로 본인인증 필요) 단, 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)를 10회 잘못 입력한 경우, 해당 유심은 사용하실 수 없습니다. 새로 발급해야 하니 주의하시기 바랍니다. T-wor…
T-world [skt] T그룹on 서비스 이용 시 여려 명의 요금이 발생할텐데요. 요금은 누가 부담하나요? · T그룹on 서비스 이용 시 발생하는 이용요금은 기본적으로 '발신자 부담'을 원칙으로 합니다. 이에 전화걸기 방식의 경우, 방장이 전화를 거는 것이므로, 방장이 모든 요금을 부담하게 됩니다. 이때 요금을 부담할 방장이 가입한 요금제에 따라 기본제공 무료통화에서 우선 차감되며, 초과 사용량에 대해서는 요금제의 요율에 따라…
T-world [skt] T그룹on 서비스 이용 시 다자간 영상통화도 가능한가요? · 아니요. T그룹on 서비스는 음성통화만 지원합니다. T-world [skt] [T그룹on] 예약된 초대목록을 어떻게 확인할 수 있나요? · 예약된 초대목록은 "메인화면 상단의 더보기 → 예약"에서 확인할 수 있습니다. (예약이 있을 경우 메인 페이지에 알림 스티커가 나타납니다.) T-world [skt] [T그룹on] 통화이력(History…
T-world [skt] [T그룹on] 통화 중 방장은 어떤 서비스 권한을 이용할 수 있나요? T그룹on 통화 중 방장은 아래와 같은 서비스 권한을 행사할 수 있습니다.- 1.참여자 관리 : 참여자 현황 파악 / 참여자 추가 초대 / 참여자 내보내기- 2.대화 관리 : 전체 조용히 / 특정인 조용히- 3.추가 기능 : 대화내용 녹음 / BGM 선택- 4.부가기능 : 전체쪽지 / 개별쪽지 T-world [skt] ONE store 서비스란 무…
T-world [skt] [T그룹on] 방장이나 그룹원이 로밍중일 경우 T그룹on 애플리케이션 이용 가능한가요? 1. 방장이 로밍중인 경우, T그룹on 애플리케이션 사용이 불가능합니다. (전화걸기, 초대하기 방식 모두 불가) 2. 그룹원이 로밍중인 경우, - 전화걸기 방식 : 방장은 국내 요금을 부담하며, 그룹원은 로밍요금을 부담합니다. - 초대하기 방식 : 로밍 중에는 초대하기 방식으로 초대받았을 때 대화 참여가 불가능합니다. T-w…
T-world [skt] [Jump VR앱] 소셜 룸 채팅 및 음성채팅 이용 방법 [일반 채팅의 경우] 재생되는 동영상 왼쪽의 채팅창 클릭한 후, 동영상 하단에 표시되는 자판을 이용하여 입력하시면 됩니다. 해당 채팅창은 oksusu 모바일 내 해당 동영상의 채팅창과도 연동됩니다. *단, 360도 영상은 일반 채팅을 지원하지 않습니다. (음성 채팅은 가능합니다.) [음성 채팅의 경우] 오큘러스>Jump VR앱 첫 접속시 나오는 "…
T-world [skt] [데이터 리필하기] 데이터 리필하기는 누가 이용할 수 있나요? 데이터 리필하기는 SK텔레콤 회선의 가입 기간이 2년 이상이면서, 데이터 리필하기를 할 수 있는 요금제를 이용하는 고객님이라면 누구나 이용하실 수 있습니다. T-world [skt] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 데이터를 선물할 수 있나요? 아니요. 상대방의 휴대폰이 정지 상태인 경우에는 데이터를 선물하실 수 없…
T-world [skt] 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? 아니요. 데이터 테더링 사용량은 전체 데이터 사용량에 포함하여 안내되며, 따로 확인하실 수는 없습니다. T-world [skt] [프리미엄패스1] 프리미엄패스1에 가입할 수 있는 요금제는 무엇인가요? T지원금약정에 가입할 수 있는 요금제를 이용 중인 경우 프리미엄패스1에 가입하실 수 있습니다. T지원금약정(24개월)으로 신규가입/번호이동/기기변경하면 프리미…
T-world [skt] [소리샘메시지센터] 휴대폰으로 전화를 걸거나 받을 때 들리는 통보음은 어떻게 해제할 수 있나요? 휴대폰으로 전화를 걸거나 받을 때 ‘딩~동~댕’, ‘뚜~루~루’, ‘띠~리~리’ 등의 통보음이 들린다면 확인하지 않은 음성 메시지가 있다는 의미입니다. 통보음 알림을 원하지 않을 경우 아래와 같이 메시지를 삭제하거나 통보음 설정/해제를 해주세요. - 삭제: 소리샘메시지센터(010-5200-8585)에서 메시지 확인 후 삭제…
T-world [skt] [친구찾기] 친구찾기 서비스에 대해 알려주세요 친구찾기 서비스는 SK텔레콤을 이용하는 다른 고객님과 서로의 위치를 확인하실 수 있는 무료 부가서비스입니다. 위치를 확인할 수 있는 사람을 직접 등록하거나 삭제할 수 있어 개인정보 유출 걱정 없이 안심하고 이용하실 수 있습니다. 가입/해지 안내 - 가입: SK텔레콤 지점/고객센터(114), 친구찾기 앱, T월드 홈페이지 ※ SK텔레콤 대리점에서는 가입하실 수 없습니다. ※…
T-world [skt] [마이스마트콜] 마이스마트콜 서비스는 무엇인가요? 마이스마트콜은 퍼펙트콜플러스(콜키퍼+안심문자+통화가능통보플러스), 착신전환일반, 개별통화수신거부 서비스를 할인된 가격으로 이용하실 수 있는 패키지 서비스입니다. ※ 2014년 8월 25일(월) 부로 서비스 이름이 ‘마이스마트콜(안심)’에서 ‘마이스마트콜’로 변경되었습니다. 이용요금 - 월 2,200원(부가세 포함) ※ 월 중간에 가입하면 이용 기간만큼 하루 단위로 …
T-world [skt] [NUGU 스마트홈] 스마트홈 지키미 서비스를 이용하려면 무엇이 필요한가요? 스마트홈 지키미 서비스를 이용하려면 2.4GHz를 지원하는 Wi-Fi 공유기가 설치되어 있어야 합니다.(통신사, 제조사 상관없음) 또한 스마트홈 앱을 원활하게 이용하기 위해 안드로이드 젤리빈 4.2 이상, iOS 9.0 이상의 기기를 사용하실 것을 권장합니다. T-world [skt] [NUGU 스마트홈] [NUGU 스마트홈] 스마트홈 지키미…
T-world T엠버십 | 멤버십 카드는 한 사람 명의로 여러 개를 신청할 수 있나요? 네, T멤버십 카드는 본인 명의의 이동전화 회선마다 각각의 멤버십 카드 발급이 가능합니다. 즉, SK텔레콤에 동일명의 다회선을 이용중인 고객님께서는 각 회선마다 본인 명의 멤버십 카드를 발급받아 이용하실 수 있습니다. T-world T엠버십 | 가족 간 명의 변경시 멤버십카드 사용자가 변경되지 않은 경우에도 멤버십 탈퇴로 재등록을 해야하나요? 네, 번거로우…
T-world T엠버십 | 레인보우포인트의 사용방법에 대해 알려주세요. 레인보우포인트는 이동전화 청구요금 중 일부 항목 및 유료 부가서비스의 결제와 기부금을 비롯한 동일 명의 이동전화 회선에 적립된 포인트 합산 등 다양한 방법으로 이용하실 수 있습니다. 구체적인 사용방법에 대해 아래와 같이 안내해 드리오니 살펴봐 주세요. [Give U(구. 1004사랑나눔)] - 차감점수별 혜택 : 레인보우 포인트 1,000점/3,000점/5,000점/…
T-world T 우주 | 11번가 쇼핑 포인트는 해외직구 시에도 사용할 수 있나요? 적립된 11가 쇼핑 포인트는 11번가에서 쇼핑시 자유롭게 사용 가능하며, SK pay로 결제 시에만 이용 하실 수 있습니다. (단, 휴대폰Shop, 환금성 제품 등 구매 시 사용 불가) T-world T 우주 | 11번가 쇼핑 포인트는 11번가에서만 사용할 수 있나요? 11번가 쇼핑 포인트의 주 사용처는 11번가이지만 SK스토아 및 T월드에서 SK텔레콤 데이…
T-world T로밍 | 로밍 중에 발신은 정지하고 수신만 이용할 수 있나요? 아니요, 수신만 이용하실 수는 없습니다. 해외에서는 발신 정지만 해도 수신도 함께 정지됩니다. T-world T로밍 [임대로밍] 로밍폰은 어디에 반납해야 하나요? 고객님이 귀국하시는 공항에 있는 SK텔레콤 로밍 센터에 반납해 주시기 바랍니다. T-world T로밍 | 로밍이란 무엇인가요? 어떻게 신청할 수 있나요? 로밍은 해외에서 고객님의 전화번호를 그대로 사용하여…
T-world T로밍 [T로밍 쿠폰] T로밍 쿠폰 구매 방법을 알려주세요 T로밍 쿠폰은 아래와 같은 방법으로 구매하실 수 있습니다. 1. 온라인 - 오픈마켓 : 11번가, 옥션, 지마켓, G9 - 종합몰 : AK몰, SSG, 롯데ON, CJ몰, GS SHOP, H몰 - 모바일 : 기프티콘, 카카오톡 - 소셜커머스 : 위메프 - SK텔레콤 채널 : T월드 홈페이지/앱 2. 오프라인 - 편의점 : GS25, 미니스톱, 세븐일레븐, 이마트24 - …