SK텔레콤 NUGU [많이하는 질문] [NUGU CHIPS] [앱] 홈에 표시되는 위치가 현재 제 위치랑 달라요.
NUGU CHIPS는 사용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위해 가입 시 '위치'에 대한 접근 권한을 요청합니다.
이를 허용하지 않은 경우 홈에 표시되는 위치가 현재 위치랑 다를 수 있습니다. 홈에서 위치 정보를 클릭하여 '위치'에 대한 접근 권한을 허용하면 정확한 현재 위치에 따른 날씨 정보를 제공받을 수 있습니다.
NUGU CHIPS에서 위치에 대한 접근 권한을 허용했는데도 홈에 표시되는 위치가 현재 위치와 다르다면, 홈에서 위치 정보를 한 번 탭 하거나 설정 > 앱 설정 > 안내 위치를 탭 하여 정보를 갱신해 주세요.
SK텔레콤 NUGU [많이하는 질문] [NUGU CHIPS] [앱] 갑자기 음성 인식이 잘 안되는 것 같아요.
갑자기 음성 인식이 잘 되지 않는 것 처럼 느껴진다면 아래를 확인해 주세요.
1. NUGU CHIPS 앱 위에 다른 앱을 실행하고 있으면 음성 인식이 어려워요.
스마트폰에서 NUGU CHIPS 앱을 포함한 여러 개의 앱을 동시에 열어놓은 경우, NUGU CHIPS 앱을 가장 맨 위에서 실행하고 '아리아~'를 불러주세요.
2. 음악이 재생되고 있거나 NUGU CHIPS가 발화하고 있는 동안에는 나의 음성을 잘 인식할 수 없어요.
음악을 잠시 일시 정지하거나 NUGU CHIPS의 발화가 끝난 후 다시 이야기 해 주세요.
3. 스마트폰 하단의 마이크를 확인해주세요.
NUGU CHIPS는 스마트 폰 하단의 마이크를 통해 음성을 인식해요. 마이크에서 너무 멀리 떨어져서 발화하거나, 마이크의 일부를 가리지는 않았는지 확인해주세요.
SK텔레콤 NUGU [많이하는 질문] [NUGU CHIPS] [앱] 음성 명령을 했는데 '업데이트 후에 이용이 가능해요.'라고 나와요.
NUGU CHIPS는 주기적으로 버전을 업데이트 하여 새로운 서비스를 제공하고 있습니다.
최신 버전에서만 이용이 가능한 서비스에 대한 음성 명령을 한 경우, '업데이트 후에 이용이 가능해요.'라는 안내를 들으실 수 있어요.
NUGU CHIPS 앱 업데이트 방법을 안내해 드릴게요.
1. NUGU CHIPS 앱 > 설정 > 앱 설정 > 버전정보 확인 > 업데이트 버튼 선택
2. 갤럭시스토어 > NUGU CHIPS 또는 누구칩스 검색 > 업데이트 진행
SK텔레콤 NUGU [많이하는 질문] [NUGU CHIPS] [앱] 스마트폰에 연결된 블루투스 기기로 NUGU CHIPS 앱을 제어할 수 있나요?
NUGU CHIPS 앱이 설치된 스마트폰에 이어셋, 스피커 등의 블루투스 기기를 연결한 경우, NUGU CHIPS 앱의 음성이나 음악을 들을 수는 있지만, 블루투스 기기로 다음 곡/이전 곡 등의 제어는 아직 지원되지 않습니다. 블루투스 기기 연동으로 보다 빠르고 편리한 NUGU CHIPS 서비스를 열심히 준비 중이니 조금만 기다려 주세요!
SK텔레콤 NUGU [많이하는 질문] [NUGU opal] [누구오팔] 누구오팔 서비스는 어떻게 이용하나요?
[누구오팔] 은 유료 서비스로 SK텔레콤 매장 및 NUGU 고객센터, T월드 홈페이지 및 앱에서 부가서비스로 가입하시거나 NUGU 앱에서 이용권을 구매하여 이용하실 수 있습니다.
NUGU CHIPS는 사용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위해 가입 시 '위치'에 대한 접근 권한을 요청합니다.
이를 허용하지 않은 경우 홈에 표시되는 위치가 현재 위치랑 다를 수 있습니다. 홈에서 위치 정보를 클릭하여 '위치'에 대한 접근 권한을 허용하면 정확한 현재 위치에 따른 날씨 정보를 제공받을 수 있습니다.
NUGU CHIPS에서 위치에 대한 접근 권한을 허용했는데도 홈에 표시되는 위치가 현재 위치와 다르다면, 홈에서 위치 정보를 한 번 탭 하거나 설정 > 앱 설정 > 안내 위치를 탭 하여 정보를 갱신해 주세요.
SK텔레콤 NUGU [많이하는 질문] [NUGU CHIPS] [앱] 갑자기 음성 인식이 잘 안되는 것 같아요.
갑자기 음성 인식이 잘 되지 않는 것 처럼 느껴진다면 아래를 확인해 주세요.
1. NUGU CHIPS 앱 위에 다른 앱을 실행하고 있으면 음성 인식이 어려워요.
스마트폰에서 NUGU CHIPS 앱을 포함한 여러 개의 앱을 동시에 열어놓은 경우, NUGU CHIPS 앱을 가장 맨 위에서 실행하고 '아리아~'를 불러주세요.
2. 음악이 재생되고 있거나 NUGU CHIPS가 발화하고 있는 동안에는 나의 음성을 잘 인식할 수 없어요.
음악을 잠시 일시 정지하거나 NUGU CHIPS의 발화가 끝난 후 다시 이야기 해 주세요.
3. 스마트폰 하단의 마이크를 확인해주세요.
NUGU CHIPS는 스마트 폰 하단의 마이크를 통해 음성을 인식해요. 마이크에서 너무 멀리 떨어져서 발화하거나, 마이크의 일부를 가리지는 않았는지 확인해주세요.
SK텔레콤 NUGU [많이하는 질문] [NUGU CHIPS] [앱] 음성 명령을 했는데 '업데이트 후에 이용이 가능해요.'라고 나와요.
NUGU CHIPS는 주기적으로 버전을 업데이트 하여 새로운 서비스를 제공하고 있습니다.
최신 버전에서만 이용이 가능한 서비스에 대한 음성 명령을 한 경우, '업데이트 후에 이용이 가능해요.'라는 안내를 들으실 수 있어요.
NUGU CHIPS 앱 업데이트 방법을 안내해 드릴게요.
1. NUGU CHIPS 앱 > 설정 > 앱 설정 > 버전정보 확인 > 업데이트 버튼 선택
2. 갤럭시스토어 > NUGU CHIPS 또는 누구칩스 검색 > 업데이트 진행
SK텔레콤 NUGU [많이하는 질문] [NUGU CHIPS] [앱] 스마트폰에 연결된 블루투스 기기로 NUGU CHIPS 앱을 제어할 수 있나요?
NUGU CHIPS 앱이 설치된 스마트폰에 이어셋, 스피커 등의 블루투스 기기를 연결한 경우, NUGU CHIPS 앱의 음성이나 음악을 들을 수는 있지만, 블루투스 기기로 다음 곡/이전 곡 등의 제어는 아직 지원되지 않습니다. 블루투스 기기 연동으로 보다 빠르고 편리한 NUGU CHIPS 서비스를 열심히 준비 중이니 조금만 기다려 주세요!
SK텔레콤 NUGU [많이하는 질문] [NUGU opal] [누구오팔] 누구오팔 서비스는 어떻게 이용하나요?
[누구오팔] 은 유료 서비스로 SK텔레콤 매장 및 NUGU 고객센터, T월드 홈페이지 및 앱에서 부가서비스로 가입하시거나 NUGU 앱에서 이용권을 구매하여 이용하실 수 있습니다.